网络银行,又称网上银行或在线银行,英文为Internet bank 或 Network bank。指一种以信息技术和互联网技术为依托,通过互联网平台向用户开展和提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转帐、信贷、网上证券、投资理财等各种金融服务的新型银行机构与服务形式,为用户提供全方位,全天候 ,便捷 ,实时的快捷金融服务系统。
网上银行的优势:
1.降低银行经营成本,提高银行盈利能力
开办网I二银行业务,主要利用公共网络资源.不需设置物理的分支机构或营业网点,减少了人员赞用,提高了银行后台系统的效率。
2.无时空限制,有利于扩大客户群体
网上银行业务打破了传统银行业务的地域、时间限制,具有3A特点,即能在任何时候、任何地方、以任何方式为客户提供金融服务,这既有利于吸引和保留优质客户,又能主动扩大客户群,开辟新的利润来源。
3.利于服务创新,可提供多种类、个性化服务
通过银行营业网点销售保险、证券和基金等金融产品,往往受到很大限制,主要是由于一般的营业网点难以为客户提供详细的、低成本的信息咨询服务。